服务网点少
设备分布广,当地没有服务网点和维修人员
缺乏管控
设备分布广,当地没有服务网点和维修人员
服务响应慢
师傅响应不及时,没办法快速上门维修
备件调配慢
备件物流慢,没办法及时更换备件
行业痛点
Industry pain points
解决方案
Solution
覆盖全国的服务网络
签订年度框架合作协议,随时随地获取威码逊940+服务站,6000自有工程师,70000+加盟工程师,覆盖全国2800+县市区的服务资源。
标准化售后体系
拥有10年经验与厂商合作,制作相应的培训课程,工程师系统掌握技术。现场工程师按APP规范流程与指引操作,最大限度确保服务质量稳定。
订单快速响应
微信、APP、电话等多渠道下单,接入威码逊AOC调度指挥平台。派遣以当地和就近原则,快至10分钟响应,2小时上门。
专业服务团队
“线上+线下”完善的培训体系,招募、培训、监督、考核符合要求的加盟工程师,通过考核认证持证上岗。
备件统一管理
利用威码逊全国940+服务网络构建备件存储仓库,支持备件电子化管理,全程可视化。