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服务网点少


设备分布广,当地没有服务网点和维修人员

缺乏管控


设备分布广,当地没有服务网点和维修人员

服务响应慢


师傅响应不及时,没办法快速上门维修

备件调配慢


备件物流慢,没办法及时更换备件

行业痛点

Industry pain points

解决方案

Solution

盖全国的服务网络

签订年度框架合作协议,随时随地获取威码逊940+服务站,6000自有工程师,70000+加盟工程师,覆盖全国2800+县市区的服务资源。

标准化售后体系

拥有10年经验与厂商合作,制作相应的培训课程,工程师系统掌握技术。现场工程师按APP规范流程与指引操作,最大限度确保服务质量稳定。

订单快速响应

微信、APP、电话等多渠道下单,接入威码逊AOC调度指挥平台。派遣以当地和就近原则,快至10分钟响应,2小时上门。

专业服务团队

“线上+线下”完善的培训体系,招募、培训、监督、考核符合要求的加盟工程师,通过考核认证持证上岗。

备件统一管理

利用威码逊全国940+服务网络构建备件存储仓库,支持备件电子化管理,全程可视化。

服务流程

Service process

客户下单

生成服务需求单

智能匹配工程师


标准SOP作业

上门定位打卡

预约服务时间

上传工单资料

现场客户验收

工单审核

友情链接

全国服务热线

4001-365-114 


技术服务热线

400-004-1937 


全国总部:西安市国际港务区临港产业园3号厂房4层(北方基地

东莞工厂:东莞市望牛墩镇厚达科技工业园B栋(南方基

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